Asri, Y., W. Suliyanti, and D. Kuswardani. “Analisis Sentimen Opini Pelanggan Aplikasi Pln Mobile Menggunakan Metode Vader Lexicon & Naive Bayes”. PROSIDING-SNEKTI, Vol. 3, no. Tahun, Mar. 2023, https://aperti.e-journal.id/snekti/article/view/211.